一个的白色冰柜突然出现在医院门口，冰柜后面有两个人推着，不顾两个保安的阻拦，一直往医院门诊大厅推。
那四个人也跑出来接应了，那两个保安直接被撂倒在地上。
整个门诊大厅瞬间乱成了一锅粥，大厅承重柱下，冰柜静静地矗立着，它的表面反射着医院惨白的灯光，显得格外刺眼。
这个冰柜成了所有人目光的焦点，大家紧紧围成了一圈。
一个二十二三岁的女人，穿着一件宽松的粉色睡衣，头发凌乱，脸上满是泪痕，她的哭声撕心裂肺。
周围的人群开始聚集，有的投来同情的目光，有的则是好奇地窃窃私语，保安试图疏散人群，却没有一点效果。
后来医院领导层把院内所有保安都调过来了，才驱散了围观的群众，但是女人和她的家属都在冰柜的旁边围着，任由保安队长怎么说，他们都不肯离去，德兴医院的门诊部，直接停诊了一天。
当天连平时早出晚归的院长程前都一整天待在医院，哪也不敢去。
医务科办公室。
高杨召集妇产科主任马新杰还有相关的医生护士，全都过来汇报当天发生的具体情况。
马新杰理着平头，穿着一身黑色的西装，戴着棕色眼镜，头面油腻腻的，动不动就出汗，他不仅是妇产科的主任，还有另一个身份，德兴医院的副院长。
虽然高杨身为医务科科长，不过除了主持工作流程以外，他仍然得看着马新杰眼色行事，而周心则坐在旁边，他们每个人拿着那个夭折的新生儿病历和其他检查资料在手里。
周心说道：“我看病历是这样写的，该新生儿来到德兴妇产科时，已经出现反应较差，易激惹，口周青紫，唇绀，颈稍抗……目前看到咱们处理方式不是很具体，咱们还能再提供更多具体信息嘛，这对于这个医疗纠纷起到非常重要的作用。”
马新杰拍着桌子说：“周大主任你这才刚刚上任，新官上任三把火的第一把火烧到我头上来了？”
周心愣住了，怎么？也没有说他们哪里做得不好，只是让他们补充材料而已，何必摆这么大架子。
高杨连忙劝说，说：“周医生只是照本宣科而已，没什么特别的意思。”
“什么意思？”马新杰直接起身，说：“要搞我的话，不需要用到这一套。”撂下话后就走了。
科室主任走了，他们妇产科其他人也不敢多待着，刚要走出去的时候，一个男人突然冲了，穿着保洁工人制服，五官颇为俊朗，皮肤很白。
男人叫李华胜，是那个不幸夭折的新生儿的父亲，她在市里开了一家理发店，跟他一起来医院闹的那群人都是店里的员工，他冲走进办公室，怒骂道：“你们什么态度，根本就不想处理这件事是吧？”
妇产科主任马新杰都看傻了，喊道：“谁让他进来的，谁让他进来的。”
李华胜直接抄起一把椅子，扔了出去，马新杰和他们科室的人都被吓跑了。