医纠办办公室。
周心看到档案室里一摞摞卷宗，头都大了，当医生的最怕碰到医疗纠纷了，有多少大主任原来都是横刀立马，气势威武，遇到一回纠纷后，从此一蹶不振，现在自己得整天泡在这种纠纷的漩涡中，估计得抑郁症是迟早的事了。
站在医纠办的档案室里，周心目光在一排排整齐的卷宗上扫过，看着陈旧的文件架子，脑海中突然闪过一段回忆，母亲以前好像带自己来过这里，只是这个档案室翻修过好几次了，刚开始他都快认不出来了，现在仔细一看确实小时候来过。
母亲生前经历那个医疗纠纷闹得很大，照理说应该会被记录在卷宗里面，但是他翻遍了医纠办里面所有卷宗，都没有看到母亲的名字。
不可能呀，怎么可能没有那个纠纷案的任何记录，难道是有人想要刻意抹去当年的一些事？
他的目光不经意间落在了角落里的一个破旧的纸箱上，好奇心驱使他走了过去，打开纸箱，里面堆满了一些旧医疗设备，其中最显眼的是一个老式的心脏起搏器。它静静地躺在那里，表面锈迹斑驳，连是什么牌子，哪个厂家生产都看不清了，他觉得特别眼熟，自己好像在哪里见过似的，具体是哪里，周心想了半天也没想起来。
这时，他听到了一阵急促的脚步声，他赶紧推出医纠办的档案室。
刚关上门，高杨就急匆匆的走进来了，说：“开会，开会啦？”
周心调侃道：“怎么，你这医务科科长屁股还没坐热呢，上任三把火就烧起来了啊，高科长。”
高杨解释道：“什么啊，不是我给你开会，是院领导叫我们俩现在去行政楼开会，估计有大事要说。”
在德兴医院的会议室。
紧张的气氛弥漫在每个角落，院长程前站在讲台上，神情严肃，他的目光锐利地扫过每一位医院行政层人员。
“各位同仁。”程院长的声音低沉而有力，打破了会议室的沉默，“我们即将面临四年一度的三甲评审，今年的评审标准更为严格，特别是新引入的‘一票否决制’，我们必须高度重视。”
会议室里，每个人的脸上都露出了凝重的表情。
程院长继续说道：“如果发生一级甲等医疗事故，并且我们负全责，医院将被立即摘牌，不要以为摘牌就是没牌子而已，这不仅会严重损害我们的声誉，更会对我们的运营造成毁灭性的打击。”
此时高杨心里越听心里越没底，周心动了动他的胳膊肘，问：“上周那件妇产科新生儿抢救失败的纠纷怎么样了？”
高杨突然惊讶的说：“上次我和新生儿家属谈了，狮子大开口要五十万，没谈成，后来找到了吴荣华，好像也没谈成，现在吴荣华被带走了，这事就得我们俩担着了，哎，不知道会怎么样。”
台上的，院长程前顿了顿，喝了口水，然后语气更加坚定：“宏达医院作为我们的竞争对手，他们的发展势头正盛。如果德兴医院被摘牌，他们肯定会大肆炒作，到时候我们的病源将会大量流失，这对我们来说将是一场灾难。”
随着程前院长的话语落下，会议室里响起了一阵掌声。每个人都知道，这是一场关乎医院生死存亡的战斗，他们必须全力以赴。
开完后，身为医纠办负责人的周心顿时觉得心头压着一块巨石，祈祷着最近可不要出什么大事，不然就成了全院的“罪人”了。
德兴医院门诊部外面，早上九点，人声鼎沸，但今天的喧嚣中夹杂着一些不寻常的人，他们不排队挂号，也不上排队取药，神情紧张，突然有一个瘦高的男人举手起来挥了一下红色帽子，四个男人一起都冲了出去。