谣言一传起来,速度简直离谱。
短短半个钟头,整个同城养宠圈子全都传遍了。
各个微信群、朋友圈、私聊弹窗,全是抹黑他们医院的话。
什么误诊乱治、坑高价、治坏宠物,瞎编得有鼻子有眼。
店里原本预约的客人纷纷取消订单,正在咨询的转头就走。
客源断崖式往下掉,肉眼可见的冷清。
合伙人直接心态崩了,急得团团转。
气的脸都红了,当场就要整理文案、发朋友圈、发同城帖,
甚至还打算直接去对家店里对线吵架,硬刚到底洗白口碑。
谁都看得出来,再这么闹下去,店里老客跑光,基本就等着倒闭。
唯独疏桐,坐在最里面的办公室,半点不急。
她懒得出去扯皮、懒得公开对线、懒得跟同行玩低级公关拉扯。
吵来吵去又累又掉价,纯属浪费时间。
她就安安静静待在屋里,隔着墙面,一条条把路子教给许珩。
一步步教他怎么合法取证、截图留底、锁定造谣源头;
教他辟谣的正确逻辑,不激动、不辩解过度、句句占理;
教他安抚质疑客户的温柔话术,稳住人心;
顺便把同行恶意竞争的行业漏洞、违规点全部点透。
教得细、稳、准,全是能直接落地救命的干货。
讲完方法,疏桐轻轻说了一句戳心窝的话。
“你一点都不笨。”
“只是没人耐心带你,环境对你太苛刻了。”
“别人不信你,我信你,我给你这个机会。”
就这两句话,直接击碎了许珩积攒大半年的自我否定。
他从入职开始,天天挨骂、被嫌弃、被质疑、被否定。
所有人都说他笨、没用、不适合这行,随时等着他出错滚蛋。
久而久之,他自己都觉得自己真的一无是处。
可今天,终于有人告诉他——
不是你不行,是没人教你,是环境太烂。
许珩站在诊疗区,鼻尖发酸,胸腔憋得滚烫。
他默默在心里发了死誓。