周一，二院中医科门诊。
一位六十多岁的男性患者，腰椎间盘突出，腰腿放射性疼痛，辗转多处治疗，时好时坏。
他坐在诊桌前，开口就说，希望几副药、几次针灸就能彻底断根。
沈惊澜客观告知，腰椎间盘突出属于器质性改变，针灸汤药可以极大缓解疼痛、改善活动能力，减轻痛苦，但做不到把已经突出的椎间盘彻底复原，很难实现完全断根、永不复发。
老人一听这话就不乐意了，眉头一皱，说，我打听过了，人家都说中医能治这个病，你这大夫怎么净说丧气话。
沈惊澜说，不是丧气话，是把实情告诉你，免得你抱着不切实际的盼头，耽误了正事。
老人哼了一声，说，那你说，我这腰腿疼，还能不能治。
沈惊澜说，能治。把疼痛止住，把活动能力提上来，这些都能做到。他耐心地把能治和不能治分开讲，一条一条摆给老人听。
老人听完，脸色缓了缓，虽然还是不太服气，到底没再吵。他站起来，说，那我先治着看。沈惊澜说，您放心，咱们一起想办法。
老人出了门，傅景明才说，这种病人，最是磨人。沈惊澜说，磨一磨，也就过去了。他低头把病历写完，又叫了下一位。
老人听完很不高兴，认定是医生医术不行。
他嗓门一下子大起来，说，别的地方都说可以根治，怎么到你这里就治不好？沈惊澜没有急着辩解，耐着性子跟他讲解剖结构、讲疾病现实，说，器质性的东西，谁也不敢拍着胸脯说能变回去，我们能做的，是让你不疼、能活动、生活质量提上来。可老人听不进去，坚持认为中医必定可以彻底根治，当场情绪激动，在诊室里大声争执起来。傅景明把人劝到走廊里，说了半天好话，老人还是气哼哼的。
沈惊澜站在诊室门口，没有追出去，只是对傅景明说，他听不进去，说再多也没用，等气消了，自然会明白。
周围候诊的病患全都望了过来。傅景明听见动静赶过来，一同劝解，依旧消解不了老人的偏执期待。老人离开诊室的时候，扬言要去医务处投诉。果不其然，下午医务处就收到了投诉。投诉内容写的是，中医科沈惊澜夸大治疗无效，态度消极，不积极治疗病患。医务处如今由吕浩分管，接到投诉，按照流程必须启动核查。通知当天就下到了中医科。沈惊澜看着通知，脸上没什么表情，说，该来的总会来。他把通知折好，放进抽屉，继续看下午的门诊。
傅景明哭笑不得，说，如实告知疾病预后，反倒招来投诉。沈惊澜倒是十分平静，说，我们诊室有监控，就诊记录完整。如实陈述客观病情，不是态度问题。按流程配合调查就是了。傅景明见他这副样子，说，你真沉得住气。沈惊澜说，身正不怕影子斜，他查他的，我看我的病，两不耽误。