他又看了一眼诊断屏幕上那个刺眼的“iDrive 15.5 Beta”,以及旁边标注的“Security Status: Unknown/Compromised”(安全状态:未知/已遭破坏)。
这不是一次简单的软件故障,这是一次精准、隐蔽、技术含量极高的侵入。目标是他,塔尔斯,以及他的座驾——这台刚刚经历过“通病”维修的宝马530iL中大轿车。
从冷却液泄漏,到非法系统植入……这一切,难道只是巧合?
塔尔斯站在4S店明亮的灯光下,却感到一丝寒意。他仿佛看到一张无形的网,正以他的爱车为节点,悄然张开。而那个错误的道路名称“温城S99”,或许正是这张网留下的第一个、故意让他发现的线索。
力宝行4S店内,气氛因“iDrive 15.5 Beta”的发现而骤然紧张。塔尔斯刚刚挂断与埃默尔的加密通话,面色冷峻。专攻电子的技师也是一脸惶惑,不知所措。非法系统入侵,这已经超出了常规维修纠纷的范畴,涉及车辆安全和潜在的恶意行为。
就在这时,本杰明主管——那位之前用“通病论”处理水管问题的高级主管——闻讯匆匆赶到了维修工位。他显然已经从内部通讯中得知了事态的严重性,脸色比上次见面时凝重许多,但依旧试图维持着管理者的镇定。
“塔尔斯先生,非常抱歉!我们刚刚紧急核查了系统后台日志和车间监控!”本杰明语速很快,带着刻意的愤慨和急于撇清关系的姿态,“这简直……简直是骇人听闻的违规行为!我们查到了!”
他侧身示意,一个穿着维修技师制服、看起来年纪不大、此刻面如土色、被两名保安隐隐看住的年轻人被带了过来。
“是他!巴特!你小子过来!”本杰明指着那个年轻人,声音陡然拔高,充满了“正义的怒火”和表演性的痛心疾首,“我们新入职不到半年的初级技师,巴特!监控模糊显示,三天前凌晨,他利用夜班值守的空隙,违规使用个人设备连接了您的车辆诊断接口!我们行长刚刚突击检查了他的个人储物柜,找到了这个!”
旁边一位工作人员递过来一台普通的银色工作状态的松下笔记本电脑。本杰明接过,当着塔尔斯的面打开,迅速点开了一个文件夹,里面赫然有几个文件名为“iDrive 15.5 Beta 测试工具”、“路名修改脚本”之类的可疑程序,以及一个日志文件,记录着大致在冷却系统维修那晚的时间段,有数据写入塔尔斯车辆VIN码的记录,甚至有其他顾客的VIN码。
“不仅如此!”本杰明又调出内部通讯软件的聊天记录截图,上面显示,就在昨天,巴特和一个备注为“老同学-黑客兴趣组”的联系人有过交谈,提到了“给客户的豪华车装个‘惊喜’系统”、“改个搞笑路名”之类的字样,语气轻佻有点别扭。
“这个巴特,私下对汽车黑客技术有不当兴趣,虚荣心强!他承认了!”本杰明转向那个面如死灰的年轻技师,“巴特!你自己说!是不是你干的?!为了炫耀你那点三脚猫的黑客本事?!”
巴特低着头,身体微微发抖,声音细若蚊蚋:“我……我就是好奇……想试试……觉得改个路名好玩……没想干别的……那个系统也是从网上论坛下的测试版,说是没风险……”
“胡闹!!”本杰明厉声打断,转向塔尔斯时又换上了一副沉痛歉疚的表情,“塔尔斯先生,对于我司员工如此严重、如此不专业的恶意行为,我代表力宝行向您致以最深的歉意!这是绝对不可容忍的!我们已经报警,并会全力配合调查!至于巴特——”
他顿了顿,用斩钉截铁、仿佛即刻生效的语气宣布:
“你被炒鱿鱼了!立刻收拾东西离开!公司保留追究你法律责任的权利!”
话音落下,两名保安便上前,一左一右“请”走了失魂落魄的巴特。整个过程迅速、果决,几乎不给任何人反应和质疑的时间。
本杰明转向塔尔斯,表情恳切:“塔尔斯先生,请您务必相信,这只是个别员工的极端恶劣行为,绝不代表力宝行的服务标准和专业操守!对于给您带来的困扰和潜在风险,我们除了最严厉地处理责任人外,也将对您的车辆进行最彻底的检查,清除所有非法程序,恢复官方原厂系统,并赠送您最高级别的终身免费基础保养作为补偿!您看……”
他的处理方式雷厉风行:找出“替罪羊”,公开斥责,立刻开除,主动报警,承诺补偿……一套组合拳下来,似乎将所有责任都牢牢锁定在了那个“好奇虚荣”的初级技师巴特身上,同时迅速切割,展现了4S店“绝不姑息”的“负责”态度。
然而,塔尔斯的眼神却愈发深沉。他静静地看着本杰明表演,目光扫过那台作为“关键证据”的松下笔记本,又看了看巴特被带走的方向。
太“完美”了。证据出现得恰到好处,动机幼稚得符合人们对“年轻技术宅”的刻板印象,处理果断得仿佛早有预案。
一个初级技师,真有能力悄无声息地搞到连资深电子技师都感到陌生的、跨代际的iDrive 15.5 Beta测试版?还能精准地只在导航路名上做一个看似“恶作剧”的修改,而系统深层的安全状态却显示“已遭破坏”?那个与“老同学”的聊天记录,出现的时机也未免太“及时”了。
更重要的是,巴特的“认罪”和整个“证据链”,都是在4S店内部自查中“迅速”完成的。本杰明急于将事情定性为“内部员工个人恶作剧”,并立刻开除当事人,颇有几分“丢卒保车”、快速平息事端的意味。
塔尔斯没有立刻接受本杰明的补偿方案。他走到那台松下笔记本前,操作了一下,发现那个所谓的“路名修改脚本”和“测试工具”文件,创建时间就在今天早上,远晚于车辆被入侵的时间。聊天记录的时间戳也有明显的编辑痕迹。
漏洞百出。
他慢慢地抬起头来,目光投向了本杰明。只见对方仍然保持着那种痛心疾首且勇敢承担责任的神情,然而,在其深邃的眼眸之中,仿佛隐藏着一抹难以觉察到的紧张与不安。
本杰明先生啊! 塔尔斯的语速较为缓慢,音量也并不大,可其中蕴含的力量却是不容小觑——宛如一道能够刺破空气、直抵人心的利刃一般,对于贵店如此地做出反应和处置,本人深感感激之情呐!只是呢......此事背后所牵扯出来的问题恐怕远非表面所见那般单纯哦。所以嘛,我们自己的专业团队将会展开一场独立自主的深入调查工作。在此项调查尚未得出最终结论之前呢,这辆车子就先由我带回去啦,实在不好意思继续烦扰贵店去做什么所谓的全面彻查咯。而关于赔偿事宜嘛......待到事实真相大白于天下之时,咱们再来好好商议如何?
说完这番话后,他便毫不犹豫地将视线从本杰明那张突然间变得颇为难堪的面庞之上移开,并随即转过身去面对着那位电子技师,语气坚定地吩咐道:麻烦您暂时把车辆里无线信号接收模块都给屏蔽掉吧,仅仅留下最基本的行车操控功能即可。然后我马上开车离开这里。
技师看向本杰明,本杰明张了张嘴,似乎想说什么,但在塔尔斯冰冷而洞悉的目光下,最终还是僵硬地点了点头。
塔尔斯坐进宝马,启动。发动机平稳运转,但中控屏幕上,那个“温城S99公路”的幽灵路名依然存在,仿佛一个无声的嘲讽,指向更深处、更复杂的谜团。
他缓缓驶出力宝行。后视镜里,本杰明站在门口,身影在阳光下显得有些模糊不清。
巴特可能是棋子,也可能是纯粹的倒霉蛋。但真正的黑手,那个能够接触并植入非法系统、且能让4S店高管急于掩盖的人或势力……还隐藏在幕后。
“iDrive 15.5 Beta”……“温城S99”……
这两个看似不相关的错误,像两把生锈的钥匙,或许正试图打开一扇塔尔斯尚未察觉的门。而力宝行这出“弃卒保帅”的戏码,恰恰证明,这扇门后的东西,有人非常不想让他看到。
宝马汇入车流,塔尔斯的神色无比冷静。一场由汽车故障引发的寻常维修,正在滑向深不可测的暗流。而他,已经做好了潜入其中的准备。