雪莉一头雾水，忙问：“您能具体说说是什么问题吗？”
顾客摇头：“我也不太清楚，就是突然间不能用了。
我之前一直用的都是你们家的洗牙器，觉得非常好用，可是现在却……”
布布这时走了出来，她详细了解了一下顾客的情况，然后说：“请您放心，我们会尽快为您解决问题。”
布布和雪莉立刻展开了调查，发现最近一段时间购买洗牙器的顾客都遇到了同样的问题。
她们赶紧联系了生产厂家，经过一番排查，终于找到了问题的根源。
原来，是因为她们为了迎合合作方的要求，对洗牙器进行了一些改动，导致原有的一些功能出现了问题。
“是我们的失误，我们太大意了。”雪莉自责地说。
布布皱着眉头：“现在该怎么办？我们要怎么挽回顾客的信任？”
雪莉沉思片刻，然后说：“我们要主动出击，向顾客道歉，并积极解决问题。”
于是，雪莉和布布立刻行动起来，通过各种渠道向顾客道歉，
并提供了退换货服务。同时，她们还积极改进产品，恢复了原有的功能。
经过一段时间的努力，顾客们终于原谅了她们，洗牙器的销量也逐渐回升。
雪莉和布布深刻地认识到了合作与自主创新的重要性。
她们决定在保持产品质量的前提下，继续研发新产品，寻找新的市场机遇。
经过一段时间的努力，雪莉和布布的洗牙器事业再次步入正轨。
她们的故事在城市里传为佳话，激励着更多的人去追求自己的梦想。
在宠物店的角落，雪莉和布布看着店里的欢声笑语，心中充满了喜悦。
她们知道，只要她们继续努力，她们的洗牙器必将取得更大的成功。