刘涛微笑着回答：“现有的品牌认知度是我们的基础，但我们要赋予它新的内涵和价值。比如，我们可以从品牌故事入手，让消费者了解‘梦工厂’背后的文化和使命。就像那些百年老店，它们的品牌故事总是能打动人心，让顾客不仅仅是消费产品，更是在体验一种文化。”
“那我们可以挖掘一下我们在乡村建设、环保行动中的故事，这些都是我们品牌独特的价值所在。” 林悦眼中一亮，提出了自己的想法。
“没错，林总。我们可以把这些元素融入到品牌宣传中，打造一个有温度、有责任感的品牌形象。同时，在视觉设计上也要更新，从标志到宣传物料，都要有统一的、更具现代感的风格。” 刘涛点头赞同道。
谈到精准营销，刘涛更加激情澎湃：“现在的市场，不再是广撒网就能有收获的时代了。我们要像猎人一样，精准地找到我们的目标客户。”
销售部的小李有些疑惑地问：“刘专家，那怎么才能做到精准营销呢？市场这么大，客户类型也多种多样。”
刘涛走到白板前，拿起笔边画边说：“我们要通过数据分析，了解不同客户群体的需求、喜好和消费习惯。比如，对于我们的农家乐业务，喜欢亲子游的家庭可能更注重游玩项目的安全性和趣味性；而年轻的上班族可能更看重环境的宁静和休闲氛围。我们针对这些不同的需求，制定不同的营销方案。”
“那我们可以利用大数据平台来收集和分析这些数据吧？” 技术部门的小王提议道。
“对，这是个很好的途径。同时，我们还要关注客户在社交媒体上的反馈和互动，这也是了解他们的重要渠道。” 刘涛回应道。
在客户体验方面，刘涛强调道：“客户体验是我们的核心竞争力之一。我们要让每一位顾客在与‘梦工厂’接触的每一个环节都感到满意，就像他们在经历一场美好的梦幻之旅。”
客服部经理赵姐说道：“我们一直都很重视客户体验，但在实际操作中，有时候还是会出现一些问题，比如在旅游高峰期，服务可能会跟不上。”