白无言走进书店，一股浓重的烟味夹杂着霉味扑面而来。
店内只有一位中年男店员坐在柜台后面，一边抽着烟，一边低头玩着手机。
“老板，买书啊？”男店员抬起头，漫不经心地问道。
白无言没有理会他，径直走到书架前，随手翻阅了几本书籍。
与市中心分店一样，这里的书籍也大多陈旧不堪，摆放杂乱无章。
“老板，您到底想买什么书啊？我们这儿都是正版书，童叟无欺。”男店员有些不耐烦地问道。
白无言放下手中的书，转身看向男店员，语气冰冷，“你是这家店的店长？”
“是啊，我就是。”男店员吐出一口烟圈，语气中带着一丝挑衅。
白无言从口袋里掏出一张名片，递到男店员面前，“我是白无言。”
男店员接过名片，看了一眼，脸上顿时露出惊讶的神色，“您…您就是白总？”
白无言没有说话，只是静静地看着他。
男店员连忙站起身，点头哈腰地说道：“白总您好！我不知道是您大驾光临，真是有失远迎，有失远迎啊！”
白无言收回目光，环顾四周，语气冰冷地问道：“这就是你管理的书店？”
男店员额头渗出冷汗，支支吾吾：“白、白总，我、我…”
白无言没有理会他的辩解，转身朝办公室走去。影刃紧随其后，目光警惕地扫视四周。
刘浩正在办公室里查看账目，听到敲门声抬起头来：“请进。”
门被推开，白无言走了进来。刘浩一见是他，立刻站起身：“老白，你来了？”
白无言在沙发上坐下，开门见山：“耗子，两家书店的经营状况我都看过了，问题很严重。”
刘浩神色黯然，叹了口气：“是啊，我也知道情况不太好。我试过很多办法，但效果都不明显。”
白无言沉声：“首先，江北分店的店长必须撤换。他根本没有尽到管理的责任，让书店变成这副模样。”
刘浩点头：“我明白了，我这就去处理。”
白无言摆摆手：“不用你亲自去。秦杰，”他转向身后，
“你安排可靠的人接管江北分店，同时组织清洁团队和维修人员，对两家分店进行彻底整顿。”
秦杰立即拿出平板电脑记录：“好的，老板。我马上安排。”
白无言继续：“刘浩，你要尽快制定整改措施。首先，重新规划店内布局，让顾客能更方便地找到想要的书籍。其次，改善店内环境，包括照明、空调、卫生等。最后，加强员工培训，提高服务质量。”
刘浩认真听着，不时点头。
白无言顿了顿，又补充：“另外，你也要提升自己。我建议你去报个经营管理的培训班，系统学习一下。”
刘浩有些惭愧：“你说得对，我确实缺乏这方面的经验。我会尽快去学习的。”
白无言站起身：“好，那就这样。有什么问题随时联系我。”
刘浩送白无言到门口，突然想起什么：“对了，老白，你有空的话能不能来给我们的员工做个培训？你在经营管理方面很有经验，相信大家都会受益匪浅。”
白无言略一思考，点头答应：“可以，等书店整顿得差不多了，我来安排时间。”
刘浩感激地笑了：“太好了，谢谢你！”
白无言离开后，刘浩立即召集了所有员工。
他站在柜台前，环视众人：“各位，刚才白总来视察了，对我们的工作提出了很多意见。从现在开始，我们要全面整改…”
员工们窃窃私语，有人面露忧色，有人则显得跃跃欲试。
与此同时，秦杰已经开始着手安排人员。
他拨通了一个电话：“喂，李经理吗？是这样的，我们需要你立即接手无言书店江北分店的店长工作…”